El trabajo se queda parado en sitios distintos en cada sector
Un trabajo a medias entre dos sistemas no está en la bandeja de nadie: avanza cuando alguien se acuerda, y alguien se acuerda cuando llama el cliente. Eso sí es igual en todos. Lo que cambia —y cambia mucho— es qué se queda parado, entre qué dos sistemas, y cómo lo llamáis vosotros.
Todos menos uno son distribución. La excepción es instalaciones y mantenimiento: ahí el pedido es una orden de trabajo, el almacén es la furgoneta del técnico y hay una segunda cadena documental ante la administración que una distribuidora no tiene. Su página está escrita con esos sustantivos, no con los de un mayorista.
Estas páginas están escritas una a una con el vocabulario y los sistemas de cada sector. Si el tuyo no está, no es que no encaje: es que todavía no hemos hecho el trabajo de conocerlo, y preferimos decirlo a rellenar la página.
Operaciones para distribuidoras de material eléctrico
El ERP dice que hay stock. El almacén tiene cinco puntas de bobina.
El corte de cable: hay stock en el sistema y no hay pedido que servir
Operaciones para distribuidores de recambios
El casco no volvió a tiempo, y el depósito ya no se recupera.
El ciclo del casco: tres sitios que no se hablan y un plazo que corre
Operaciones para suministro industrial y MRO
El material está en casa del cliente. El consumo, sin facturar.
La consigna: entre la extracción en planta y el albarán facturable no hay estado
Operaciones para distribución alimentaria B2B
Se pidió en cajas, se sirvió en kilos, y la factura agrupa albaranes.
El peso variable: la factura agrupa albaranes y el descuadre se disuelve en el sumatorio
Operaciones para instaladoras y mantenedoras
El trabajo está hecho. El parte, en la furgoneta.
El certificado que nadie presenta: una segunda cadena que no pasa por el ERP
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